בינה חברתית

כיצד העבודה והלמידה השתנו בעשורים האחרונים.? התשובה נמצאת בפרק אך המסקנה היא שעל מנת לשגשג, עלינו לפתח שלוש מיומנויות מפתח: יצירתיות, גמישות מחשבתית ובינה חברתית.