הרצאה לארגון

המשוב בסוף הרצאה מודד הנאה, לא שינוי. מה המחקר אומר על שכחה, חזרה מרווחת ותמיכת המנהל, ו-4 שאלות לשלוח לעובדים חודש אחרי.